WISE AGROTECNOLOGÍA AMPLIA SUS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

En Wise hemos ampliado nuestros servicios y ahora también ofrecemos un servicio de mantenimiento preventivo con el objetivo de prevenir incidencias durante el cultivo.
Hasta ahora otorgamos un servicio técnico según demanda del cliente, como se suele hacer generalmente pero, estudiando el tipo de intervenciones, llegamos a la conclusión que, gran parte de ellas se pueden evitar, haciendo un mantenimiento al final y al inicio del cultivo.
Gran parte de las incidencias derivan de una incorrecta reinstalación de los sensores, roturas de cerámicas, lecturas imprecisas por suciedad en las cerámicas, etc.
Este servicio incluirá la desinstalación de los sensores y su preparación para la siguiente campaña (cambio de juntas de goma, limpieza total de los tensiómetros y cerámicas) e instalación y puesta en marcha al inicio de campaña.
Nosotros creemos que, ejecutando este mantenimiento preventivo, se reducirán las incidencias durante la campaña y también los costes.
Además del mantenimiento preventivo, los clientes que contraten el servicio disfrutaran de:
 

  • Tarifa reducida de 45 EUR (desplazamiento y primera hora) para visitas técnicas adicionales, en lugar de 75 EUR.
  • Tarifa reducida para repuestos.
  •  Tarifa reducida para curvas de retención adicionales.


Los clientes que contraten este servicio disfrutarán también de un servicio de seguimiento y control de sus instalaciones que incluirá:
 

  • Avisos de desconexión
  • Control del nivel de señal de comunicación
  • Avisos de fallos de los sensores
  • Informe semanal de la calidad de manejo y recomendaciones (informe nuevo)
  • Consultas ilimitadas
  • Servicio de urgencia

Si estas interesado puedes ponerte en contacto con nosotros mediante la app, apartado incidencias o en el teléfono 950101710- EXT 2.


Confía en Wise, garantía de especialistas en agricultura de precisión.

Si necesitas más información sobre nuestras soluciones estamos en:
C/ Leonardo Da Vinci 1, Planta 3ª, Oficina 12 - 04700

El Ejido (Almería) – España
Teléfono +34 950 10 17 10

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